TY  - BOOK
AU  - Hermida Castro,Fabiola Lucía
AU  - Álvarez Cevallos,Fabián Cornelio
AU  - Molina Narvaez,Mario Vicente
TI  - Estudio de la calidad total en el servicio del Club Balneario El Chiflón
PY  - 0000///s.f
CY  - Ecuador
PB  - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas-Escuela de Administración de Empresas
KW  - ACTIVIDAD DE LA EMPRESA
KW  - ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
KW  - ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
KW  - SATISFACCIÓN AL CLIENTE
N1  - Ingeniero Comercial
N2  - La empresa y el turismo. El turismo una empresa en desarrollo. Concepto de calidad. Calidad en el servicio. Nivel de satisfacción del personal. Encuesta para medir el nivel de motivación de la organización. Encuesta para medir el nivel de satisfacción de clientes
ER  -