Hermida Castro, Fabiola Lucía, <br/><br/>
Estudio de la calidad total en el servicio del Club Balneario El Chiflón 

 - 167 páginas  Impreso 
<br/><br/>Ingeniero Comercial 
<br/><br/> La empresa y el turismo. El turismo una empresa en desarrollo. Concepto de calidad. Calidad en el servicio. Nivel de satisfacción del personal. Encuesta para medir el nivel de motivación de la organización. Encuesta para medir el nivel de satisfacción de clientes. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ACTIVIDAD DE LA EMPRESA<br/>ESTRATEGIAS COMPETITIVAS<br/>ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS<br/>SATISFACCIÓN AL CLIENTE