TY - BOOK AU - Andrade Romero,Dalia Narcisa AU - Alvarado López,María Alicia AU - Machuca Coello,Roberto TI - Formulación de un plan estratégico para el hotel Presidente PY - 2000/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas-Escuela de Administración de Empresas KW - CALIDAD DEL SERVICIO KW - HOTELERÍA KW - ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS KW - PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA N1 - Ingeniero Comercial N2 - Administración tradicional vs. administración estratégica. Introducción a las empresas de servicio. Proceso de planificación estratégica ER -