Arteaga Ortiz, Fabiola, <br/><br/>
Propuesta para la aplicación de un sistema de calidad para el departamento de servicios bancarios dentro de un banco privado 

 - 148 páginas  Impreso 
<br/><br/>Licenciatura en Administración Bancaria 
<br/><br/> Contenido: Conceptos básicos de calidad. Quiénes son los clientes. Beneficios de calidad. El costo de los errores. Planeamiento estratégico. Herramientas técnicas 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ANÁLISIS DE SERVICIOS<br/>ESTRATEGIAS DE SERVICIO BANCARIO<br/>ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS