Comercialización de productos y servicios turísticos
- 2. ed
- 245 páginas Impreso
Contenido: El marketing y la actividad turística. Concepto de marketing: etapas. Los mercados de productos tangibles. Los mercados de servicios. Mercado turístico y marketing turístico. Estructura del mercado turístico Español. Técnicas de investigación y de tratamiento de la información Naturaleza de la investigación de mercados. Alojamiento turístico. La intermediación de servicios turísticos y viajes. El consumidor: usuario de productos y servicios turísticos. Producto/servicio. Los precios. La comercialización. La comunicación. El plan de marketing como instrumento de gestión