TY - BOOK AU - Ramírez Cavassa,César TI - Perfil del recurso humano en turismo SN - 978-6-07-170111-4 U1 - 658.3 PY - 2009/// CY - México PB - Trillas KW - 658.3 - Gerencia de personal (Gerencia de recursos humanos) N2 - Contenido: El turismo: conceptos e información. La naturaleza humana y el análisis transaccional. Aspectos de la personalidad. Motivación. El Yo. Integración del Yo. Perfil del recurso humano turístico. El trabajador turístico como comunicador y negociador. El recurso humano turístico y los estilos de dirección. Formación, desarrollo y capacitación del personal turístico ER -