TY - BOOK AU - Armstrong,Gary AU - Kotler,Philip TI - Fundamentos de marketing SN - 978-970-261-186-8 U1 - 658.8 PY - 2008/// CY - México PB - Pearson KW - 658.8 - Gerencia de mercadeo - Marketing- manejo de distribución: mercadeo de mercancías, mercadeo de servicios; comercialización N2 - Contenido: Definición de marketing y del proceso de marketing. Marketing: administración de relaciones redituales con los clientes. La compañía y su estrategia de marketing: asociaciones para crear relaciones con los clientes. Planeación estratégica de la compañía. Comprensión del mercado y de los consumidores. El entorno de marketing. Administración de la información de marketing. Diseño de una estrategia de marketing impulsada por el consumidor y mezcla de marketing. Estrategia de desarrollo de marca, productos y servicios. Desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida de los productos. Fijación de precios: comprender y captar el valor del cliente. Canales de marketing y administración de la cadena de suministro. . Venta al detalle y al por mayor. Comunica valor al cliente: publicidad, promoción de ventas, y relaciones públicas. Extensión del marketing, El marketing en la era digital. Estrategia del marketing en la era digital. El mercado global. Etica de marketing y responsabilidad social ER -