TY - BOOK AU - Ury,William TI - Poder de un no positivo, El cómo decir no y sin embargo llegar al sí SN - 978-958-451-847-7 U1 - 658.8 PY - 2009/// CY - Bogotá PB - Norma S. A. KW - CONFLICTO ORGANIZACIONAL KW - GERENCIA KW - PSICOLOGÍA LABORAL KW - 658.8 - Gerencia de mercadeo - Marketing- manejo de distribución: mercadeo de mercancías, mercadeo de servicios; comercialización N2 - Decir no de la manera correcta en la casa y en el trabajo. Usar el poder eficazmente. Reducir la agresión, la manipulación y las inculpaciones de la contraparte. Reducir el estrés y la ansiedad ER -