TY - BOOK AU - Castleberry,Stephen B AU - Weitz,Barton A. TI - Ventas construyendo sociedades SN - 978-0-07-254928-7 U1 - 658.85 PY - 2004/// CY - México PB - McGraw Hill KW - 658.85 - Venta personal N2 - Contenido: El campo de ventas. Las ventas y los vendedores. Clases de vendedores. Características de los vendedores exitosos. Conocimiento y habilidades necesarias. comportamiento y proceso de compra. Comportamiento y proceso de compra. Uso de los principios de la comunicación para construír relaciones. Venta adaptiva para construír relaciones. El proceso de formación de sociedad. Planeación de la entrevista de ventas. Responder a las objeciones. Aplicaciones especiales ER -