TY  - BOOK
AU  - Cuadrado Esclapez,Carmen
TI  - Protocolo y comunicación en la empresa y los negocios
SN  - 978-84-961690-6-7
U1  - 395.52 
PY  - 2003///
CY  - Madrid
PB  - Fundación CONFEMETAL
KW  - 395.52 - Protocolo - Etiqueta en negociación de oficina
N2  - Contenido: El origen del protocolo. La socialización. La jerarquización. La importancia de los textos en la historia del protocolo. La controversia, por qué?. La utilidad del potocolo. Definición del protocolo. Desmitifiquemos el protocolo. Clases de protocolo. Definiciones básicas. La imagen personal en el ámbito laboral. El arte de invitar. Agasajo en los negocios. La atención al teléfono. La secretaria eficaz y su imagen. Claves para dominar las relaciones interpersonales. La gestión eficaz del tiempo. Los viajes de negocios. Las reuniones de trabajo y las comidas de la empresa. Organización y planificación de actos
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