TY  - BOOK
AU  - Lorenzi,Peter
AU  - Ivancevich,John M.
TI  - Gestión calidad y competitividad
SN  - 978-0-256-12453-8
U1  - 658.4013 
PY  - 1995///
CY  - México
PB  - Irwin
KW  - 658.4013 - Control y manejo de la calidad
N1  - Contiene un video
N2  - Contiene: Dinámica de grupo y formación de equipos. Motivación. Liderazgo. Comunicación interpersonal y organizacional. Sistema de control. Gestión de la producción. Gestión de los servicios. Gestión del cambio en la organización. Empresariado y crecimiento. Tecnología e innovación
ER  -