TY - BOOK AU - González Harris,Juan TI - Manual para el desarrollo de círculos de calidad U1 - 658.562 PY - 1990/// CY - Cuenca PB - Pedro y Pablo KW - 658.562 - Control de calidad N2 - Introducción a los círculos de calidad. El comportamiento humano y los círculos de calidad. Estructura y proceso de los círculos de calidad. Técnicas para solucionar problemas. Proceso fundamental para solucionar problemas. Liderazgo y gestión eficaz. Arranque del programa de círculos de calidad. Beneficios derivados de los círculos de calidad ER -