TY  - BOOK
AU  - Lu,David J.
AU  - Ishikawa,Kaoru
TI  - Que es el control total de calidad: La modalidad japonesa
SN  - 978-958-04-0199-5
U1  - 658.562 
PY  - 1985///
CY  - Quito
PB  - Norma
KW  - 658.562 - Control de calidad
N2  - Mi encuentro con el control de calidad. Características del control de calidad japónes. La esencia del control de calidad. La garantía de calidad. El control total de calidad. El CTC es una revolución conceptual en la gerencia. Qué hacer y qué no hacer en la gerencia alta y media. Actividades de los círculos de CC. Control de calidad para subcontratos y compras. Control de calidad en el mercadeo: industrias de distribución y servicios. Audotoría de control de calidad. Utilización de métodos estadísticos
ER  -