Lu, David J., <br/><br/>
Que es el control total de calidad :  La modalidad japonesa 

 - 1 ed 
 - 209 páginas  Impreso 
<br/><br/> Mi encuentro con el control de calidad. Características del control de calidad japónes. La esencia del control de calidad. La garantía de calidad. El control total de calidad. El CTC es una revolución conceptual en la gerencia. Qué hacer y qué no hacer en la gerencia alta y media. Actividades de los círculos de CC. Control de calidad para subcontratos y compras. Control de calidad en el mercadeo: industrias de distribución y servicios. Audotoría de control de calidad. Utilización de métodos estadísticos. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-958-04-0199-5 
<br/><br/><label>Subjects--Facted Index Terms: </label><br/>658.562 - Control de calidad<br/>658.562 - Control de calidad
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / I797