TY  - BOOK
AU  - Thompson,Philip C.
TI  - Círculos de calidad: Cómo hacer que funcionen
SN  - 978-84-8276-414-6
U1  - 658.4036 
PY  - 1984///
CY  - Quito
PB  - Norma
KW  - 658.4036 - Toma de decisiones en grupo
N2  - Comprensión del concepto de círculo de calidad: Los círculos de calidad y su proceso. Historia del éxito japonés: el caso de la Toyota Auto Body. Introducción de los círculos de calidad: Etapa de introducción: la que puede salir mal. Institucionalización de la oficina de los círculos de calidad. Estrategías y ejecución. Capacitación. Cómo preparar a la organización. Desarrollo de los detalles. Interpretación del proceso de los círculos de calidad: Un proceso político
ER  -