TY  - BOOK
AU  - Baez Casillas,Sixto
TI  - Departamento de recepción
T2  - Biblioteca de Capacitación Hotelera
SN  - 978-968-260-579-6
U1  - 338.4791 
PY  - 1985///
CY  - México
PB  - Editorial Continental
KW  - ORGANIZACIÓN
KW  - ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
KW  - PERSONAL
KW  - 338.4791 - Producción-Industria turística
N2  - Organización. Materiales de trabajo. Montaje del mueble de recepción. Control de cuartos por computadora. Tirilla de información. suministros estándar de un cuarto. Procedimientos. REservaciones del día. Precios. ENtrada del huésped. Planes especiales. Los paquetes. Atenciones especiales. Reporte del ama de llaves. sobreventas. Trabajo nocturno. Saldos altos. Informes nocturnos. Políticas. Reglamento interior para los establecimientos de hospedaje
ER  -