TY - BOOK AU - Baez Casillas,Sixto TI - Servicio a huespedes T2 - Biblioteca de Capacitación Hotelera SN - 978-968-260-398-3 U1 - 338.4791 PY - 1983/// CY - México PB - Editorial Continental KW - ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS KW - ORGANIZACIÓN HOTELERA KW - 338.4791 - Producción-Industria turística N2 - Importancia del departamento de Servicio a Huéspedes. Requisitos para el servicio a huéspedes. Organigramas y descripciones de puestos. Capitán de botones (bell boys). Botones. El portero. El paje. Políticas. Catálogo de formas ER -