TY  - BOOK
AU  - Gascon Quintero,Beatriz
AU  - Baez Casillas,Sixto
TI  - Departamento de teléfonos
T2  - Biblioteca de Capacitación Hotelera
SN  - 978-968-260-599-4
U1  - 338.4791 
PY  - 1983///
CY  - México
PB  - Editorial Continental
KW  - ADMINISTRACIÓN
KW  - HOTEL
KW  - ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
KW  - ORGANIZACIÓN DE PERSONAL
KW  - PLANIFICACIÓN DE MARKETING
KW  - 338.4791 - Producción-Industria turística
N2  - Organización. Organigrama. Descripciones de puestos. Requisitos del personal. Relaciones con otros personales. Materiales de trabajo. El conmutador. Números individuales y de grupo. Libretas. Procedimientos. Servicios de la compañía telefónica. Prueba de troncales. Identificación de daños. Fraseología. Recepción de llamadas. Políticas. Políticas generales. Políticas departamentales
ER  -