TY  - BOOK
AU  - Andrew,Kenneth
TI  - Márketing de los servicios bancarios y financieros
SN  - 978-84-234-0762-0
U1  - 658.8 
PY  - 1989///
CY  - Bilbao
PB  - Deusto
KW  - FINANZAS
KW  - MARKETING
KW  - NEGOCIO
KW  - 658.8 - Gerencia de mercadeo - Marketing- manejo de distribución: mercadeo de mercancías, mercadeo de servicios; comercialización
N2  - El rostro renovado de la banca. El proceso del márketing. El cliente. La estrategia comercial: planificación para el éxito. La investigación del mercado. El desarrollo de productos. La gestión de productos. El sistema de promoción. Qué y por qué compran los clientes. Superar las objeciones del cliente. El cierre de la venta. La fijación del precio adecuado. La entrega del producto bancario. El control para el éxito. La introducción de la formación comercial. La organización del márketing. El futuro de la banca
ER  -