Licenciatura en Administración de Empresas

La presente investigación tuvo como objetivo principal diseñar un plan estratégico con enfoque sostenible para la Casa del Repuesto MALE, una empresa familiar dedicada a la comercialización de repuestos automotrices en la ciudad de Gualaquiza. El estudio se fundamentó en teorías contemporáneas de la planeación estratégica, incorporando además principios de sostenibilidad y responsabilidad social empresarial, en alineación con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Para el desarrollo del trabajo, se aplicó una metodología con enfoque mixto, exploratorio, descriptivo y transversal. Se emplearon entrevistas semiestructuradas, talleres participativos y herramientas de diagnóstico estratégico como el análisis PESTEL, las Cinco Fuerzas de Porter, las matrices FODA, EFE y EFI, y la cadena de valor. Los resultados permitieron identificar una posición interna favorable de la empresa, aunque con debilidades en gestión estratégica, marketing y digitalización. Externamente, el negocio enfrenta amenazas por la inestabilidad económica, pero también oportunidades como la expansión del mercado y el comercio electrónico. En base a estos hallazgos, se formularon estrategias orientadas a fortalecer la gestión interna, ampliar la cobertura de mercado, mejorar la atención al cliente e incorporar prácticas sostenibles. Se concluye que la planificación estratégica resulta fundamental para potenciar el crecimiento de las MiPymes familiares, permitiéndoles adaptarse al entorno, mejorar su competitividad y generar un impacto positivo en su comunidad.