Licenciatura en Estudios Internacionales

La presente investigación propuso un modelo de evaluación previo a la certificación ISO 14001 para hoteles, destacando la importancia de los sistemas de gestión ambiental en el sector hotelero para fomentar prácticas sostenibles. Mediante una revisión literaria y el desarrollo de una metodología cualitativa, se planteó una herramienta diagnóstica que permite a los hoteles evaluar y mejorar su gestión ambiental antes de obtener la certificación. El estudio enfatiza la mejora continua y el cumplimiento normativo, proporcionando los fundamentos esenciales del ciclo PHVA para la implementación de planes de acciones que benefician el cumplimiento de los requisitos previos a la obtención del certificado ISO 14001, que a su vez no solo beneficien al medio ambiente, sino que también mejoren la competitividad y la reputación del hotel en el mercado. Este enfoque sistemático hacia la excelencia ambiental busca garantizar un desarrollo sostenible dentro de las diferentes industrias.