Ingeniero en Sistemas y Telemática

Este trabajo aborda la complejidad del uso de un software ERP y la importancia de realizar pruebas de usabilidad. Se llevó a cabo un experimento en el software UDA-ERP, utilizando seguimiento ocular y pensamiento en voz alta con la participación de profesores expertos en contabilidad y estudiantes. Los resultados respaldados por la encuesta SUS mostraron que la combinación de estas técnicas fue efectiva para identificar problemas de usabilidad en la interfaz gráfica del sistema. Este experimento proporcionó información valiosa para optimizar la interfaz y la experiencia del usuario en el sistema UDA-ERP, beneficiando a los usuarios en entornos empresariales. Los resultados son relevantes tanto para los desarrolladores de software como para los usuarios finales, ya que contribuyen a la mejora continua del sistema. En conclusión, este estudio aporta conocimientos significativos en el campo de la usabilidad de los sistemas ERP y su aplicación en entornos empresariales.