Licenciatura en Administración de Empresas

En la actualidad, la aplicación de procesos automatizados en el entorno digital se ha convertido en un pilar fundamental en las organizaciones en términos de marketing. Sin embargo, muchas empresas, a pesar su trayectoria, carecen de operaciones sistematizadas y de una gestión adecuada de las mismas. El propósito de esta investigación fue analizar la importancia de la implementación de la automatización en el marketing, para mejorar la eficiencia en las organizaciones. Para ello, se llevó a cabo una revisión sistemática de fuentes literarias que proporcionaron información relevante sobre el tema. Los resultados obtenidos resaltan el papel crucial de la tecnología en el marketing, al brindar herramientas que optimizan sus estrategias y logros. La automatización de estrategias comerciales permite mecanizar tareas, aumentando la eficiencia y eliminando actividades repetitivas, lo cual proporciona ventajas como la personalización, reducción de costos y una mayor precisión en la toma de decisiones.