Incluye: Lecturas recomendadas y recursos, Índice temático

Parte I. El negocio, la ciencia y la naturaleza de nuestras decisiones: Cómo tomamos decisiones. La siempre cambiante ciencia de las decisiones. La historia natural de las decisiones.Parte II. Seamos prácticos: Los atajos y el análisis-la ignorancia de la felicidad al decidir. Resultando familiar. Gracias por compartirlo (aunque sea involuntariamente); El poder de los demás-hay que ser social. Ahora y en el futuro-Diferentes lugares con diferentes reglas. Pérdida y propiedad. Haz que la gente se sienta inteligente, atractiva... o incluso afortunada. Hazlo fácil-Para la mente y para el cuerpo. Nunca seas incomparable. Si el contenido es el rey, el contexto es la reina: El contexto activa objetivos evolutivos; El modo en que la gente sea etiquetada afecta a su comportamiento y al comportamiento que otros tienen hacia ella; Del macro al micro, nuestro entorno afecta a nuestras elecciones; Cómo nos sentimos-las emociones no relacionadas que los individuos aportan a sus decisiones. Iguales y diferentes-Naturaleza y educación. El poder de la afirmación.Parte III. Mirando hacia el futuro: Piensa diferente acerca de la investigación de mercados. Piensa diferente acerca de tu modo de trabajar. Conclusión. Apéndice.

Hoy, los consumidores se enfrentan a más elecciones a través de más canales que nunca, y además, en un mundo que parece moverse más rápido. En este entorno, Pearson a través de su libro Cómo tomamos decisiones de Matthew Willcox nos presenta las claves para que profundicemos en el proceso de toma de decisiones, lo que nos permitirá repensar nuestra estrategia de marketing tomando en cuenta aún más las decisiones de los consumidores. Cómo tomamos decisiones no es un libro de ciencia, ni siquiera es un libro de negocios o de marketing en el sentido convencional; no trata sobre la gestión de marca ni sobre el modo de componer un plan de marketing. Es un libro acerca del modo en que las Ciencias del Comportamiento y los campos relacionados arrojan luz sobre la naturaleza humana y el modo en que esa naturaleza humana afecta a nuestras decisiones. Es un libro acerca del cómo y el porqué la gente realiza determinadas elecciones y sobre lo que eso significa para las marcas y para las empresas.