Licenciatura en Administración de Empresas

El presente trabajo de titulación tuvo como objetivo desarrollar un diagnóstico del clima laboral existente en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de San Fernando, por la incertidumbre respecto a la percepción que tienen los colaboradores del mismo y su influencia en el desarrollo de sus funciones. El trabajo incluyó una revisión de la literatura y el desarrollo de un cuestionario de diagnóstico propuesto por los autores Litwin y Stringer, el cual fue aplicado a todos los empleados de la entidad. En base a los resultados, se determinó que las dimensiones estudiadas son desfavorables, ya que se identificaron problemas en algunos aspectos que necesitan vital atención, mismos que fueron consideradas para el levantamiento de la propuesta de mejora del clima laboral, con el propósito motivar a los colaboradores a cumplir con los objetivos estratégicos de la empresa pública.