Incluye bibliografìa e índice analítico

La autora resume el pensamiento de los principales estudios de marketing para explicar cómo surge esta práctica y su evolución a través de diversas etapas históricas. Danel presenta el concepto actual de mercadotecnia, su organización, planeación y los instrumentos de segmentación e investigación de mercados que permiten aplicarlo eficazmente en todo tipo de organizaciones. Lo anterior hace posible entender el medio ambiente de las empresas, identificar sus ventajas y desventajas, conocer a la competencia, y analizar los mercados y el comportamiento del consumidor, vértice de todas las actividades de marketing. Danel también explica clara y detalladamente los elementos del marketing, conocidos como las 4 Ps. De esta forma, la autora expone las bases de dicha disciplina a quienes se inician en su estudio, y ofrece un útil material de consulta a los profesores de la materia y a aquellos que se desenvuelven en ella.