Ingeniero Comercial

El presente trabajo tiene como finalidad proponer un modelo de gestión de procesos en los departamentos de la prefectura del Azuay, que permita a la institución alcanzar una mejora continua a corto y largo plazo identificando problemas, riesgos y oportunidades tanto en su estructura general como en sus procesos. Partiendo de un análisis de campo administrativo de todos los procesos, subprocesos y actividades más relevantes de la institución con el objetivo de identificar falencias que generen riesgos y problemas. Además, se realizó un análisis de valor agregado donde se elaboró una situación de mejora de las actividades realizando pruebas pilotos con los encargados de las mismas, y así proponer a la institución una metodología de mejora en sus procesos y actividades diarias, dando seguimiento a sus problemas y permitiéndoles ser capaces de alcanzar sus objetivos y metas de una manera más eficiente.