Licenciatura en Administración de Empresas

La presente investigación se centró en la elaboración de un indicador, que refleje la realidad sobre clima organizacional en una muestra de empresas cuencanas, puesto que, es necesario describir la percepción que poseen los trabajadores sobre el desarrollo del ambiente laboral y así conocer el entorno general de las empresas. Por lo que el objetivo del estudio es conocer la realidad de Clima Organizacional dentro de una muestra 9 empresas cuencanas en el periodo 2015 al 2020, de los sectores de Educación, Financiero, Pequeña y Grande Empresa, para así conocer la realidad, en términos laborales, de estos sectores analizados. La investigación se desarrolló con base al cuestionario de Litwin y Stringer, que consta de 53 preguntas dividas en nueve dimensiones; los datos recopilados fueron tabulados en el programa estadístico SPSS (Statistical Package for Social Sciences), para generar los indicadores pertinentes. En términos generales, el clima organizacional de la muestra analizada fue desfavorable en 7 dimensiones que son: Estructura, Responsabilidad, Recompensa, Apoyo, Relaciones-Calor, Riesgo y Conflicto; mientras que en los promedios de las dimensiones Estándares de Desempeño e Identidad pertenecen al rango favorable.