Magíster en Gestión de Talento Humano

Épocas de crisis como la pandemia covid-19 exigen que las empresas demuestren flexibilidad y capacidad de adaptación a cambios para sobrevivir. El principal objetivo del estudio es identificar fortalezas y debilidades de la cultura organizacional del Centro Cerámico para determinar la factibilidad de implementación del teletrabajo en época de crisis. El método Denison (1996), sustenta la investigación y emplea como instrumento de medición de cultura organizacional un cuestionario de 60 ítems que ha sido validado en estudios similares como Contreras y Gómez (2018) o Bonavia et al. (2009) que recomiendan su aplicación. La investigación tuvo un enfoque metodológico mixto con una población de 104 trabajadores entre administrativos y de mantenimiento. Las técnicas empleadas fueron encuestas para toda la población, entrevistas para cargos de jefatura y grupos focales para los demás cargos. Los resultados concluyeron que el Centro Cerámico si tiene las características necesarias para implementar teletrabajo en época de crisis.