Ingeniero en Marketing

El avance de la tecnología en el mundo entero es vertiginoso, y en la actualidad las redes sociales copan las preferencias de los usuarios de internet, llegando de esta forma a tener gran influencia en muchos aspectos de la vida diaria. En este sentido, el presente estudio busca conocer cómo la ´social media´ influye en los usuarios, con el objetivo de determinar el impacto que genera las redes sociales en la decisión de compra ´offline´ de los consumidores de 25 a 50 años, de la ciudad de Cuenca. La metodología empleada es descriptiva-exploratoria con enfoque mixto: cualitativo y cuantitativo. Desde fuentes bibliográficas confiables y especializadas, se utilizaron técnicas que fundamentan este estudio, tales como la entrevista, grupos focales y encuestas. Los resultados ultiman que existen un alto porcentaje de influencia de las redes sociales en cuanto a las decisiones de compra de quienes utilizan estos medios, sobre todo en artículos para su propio uso y necesidad personal.