Ingeniero Comercial

La presente investigación tuvo como objetivo estudiar el nivel de Clima Laboral de la Junta Administradora de Agua Potable Baños (JAAPB), para lo cual se aplicó a 30 personas una encuesta de clima laboral, mismo que se planteó en base a 7 dimensiones las cuales son; trabajo en equipo, relación con mando superior, empatía, transparencia, direccionamiento estratégico, gestión y pertenencia; cabe destacar que dichos términos fueron tomados en base a las necesidades de la organización. Posteriormente los datos obtenidos fueron analizados bajo la ley de Pareto 80-20, mismo que permitió identificar aquellos aspectos que no alcanzan el 80% de satisfacción. Así, la finalidad de la previa investigación es proponer un plan de mejora, a fin de que la organización disponga de un adecuado Clima Laboral.