Incluye bibliografía

Contiene: El conflicto. Dinámica de la interacción en el conflicto. La complejidad del conflicto. La conciliación. El sistema de administración de justicia. Mecanismos alternativos de solución de conflictos. Características de la conciliación. Intervinientes en la conciliación. Requisitos para ser conciliador. Obligaciones de los conciliadores. Calidades del conciliador. Control, inspección y vigilancia de los conciliadores. Efectos de la conciliación extraprocesal. Acta de conciliación. Naturaleza jurídica. Requisitos de validez del acta. Efectos de la conciliación extraprocesal. Modalidades de centros de conciliación. Unidades de mediación y conciliación (UMC). La medicación policial. Perspectivas restaurativas de la resolución de conflictos. Justicia restaurativa fundamentos filosóficos. La justicia restaurativa en materia penal en Colombia. Aspectos psicológicos de la conciliación. La tarea del psicólogo en la conciliación.