Psicología Organizacional

En la actualidad, es indispensable que cualquier tipo de empresa, sea esta de productos o servicios, cuente con una herramienta que premie o recompense el desempeño excepcional de sus colaboradores. Este estudio buscó contrastar los objetivos estratégicos de la empresa de servicios La Motora, con los gustos, intereses y necesidades de los empleados para diseñar un plan de incentivos. Se analizó cada uno de los puestos de trabajo de la empresa, los cuales fueron contrapuestos con las dos últimas evaluaciones semestrales de desempeño de todos los empleados; en dicho análisis se identificó una variación positiva en la puntuación promedio obtenida. La det erminación de los incentivos esperados por los empleados se logró gracias a la aplicación de la herramienta MbM de Marshall (2006); y también en base a un grupo focal en el cual se levantó un acta que fue analizada por el software Text Al yzer. Con los resultados del estudio, se definen incentivos generales, departamentales y para cada puesto de trabajo; los cuales gracias a un sistema de codificación, pueden ser entregados a cada uno de los empleados que desarrolle las actividades propias de su puesto de trabajo, cumpliéndose también los objetivos estratégicos de la empresa. Una vez finalizado el proceso de diseño del plan de incentivos, se entrega este a la empresa, con el propósito de que se construya un software para su correcta aplicación, con el objetivo de economizar tiempo, dinero y recursos.DESEMPEÑO LABORAL