Magíster en Comunicación y Marketing

Esta propuesta comprende la generación de una matriz con parámetros confiables, que nos permiten medir de alguna manera la efectividad de la Responsabilidad Social en las empresas. Esta matriz será v alidada en la experiencia de Continental Tire Andina S.A. (CTAN), y podría ser replicada en el futuro en otras industrias u organizaciones similares. Los resultados que las empresas obtienen actualmente son más con datos cualitativos. Por lo tanto con esta propuesta de investigación se dará una herramienta que permita demostrar, de manera objetiva, organizada y tangible, resultados que se obtienen de la ejecución de proyectos de RS. A través de entrevistas a profundidad a altos ejecutivos de Continental y de dos empresas grandes de la ciudad de Cuenca (Graiman y Colineal) se corrobora la eficacia de contar con programas de RS. Pero también se tratan pautas claras de cómo conseguir una imagen y reputación positiva, midiendo determinados parámetros y haciendo eficientes los recursos para maximizar la presencia de cualquier Compañía en la sociedades, así como de su crecimiento empresarial y de su entorno inmediato.