Magíster en Administración de Empresas

Las PYMES de la ciudad Cuenca ejecutan estrategias de outsourcing administrativo – financiero para disminuir costos. El servicio más externalizado es el contable, en tanto que servicios como los de proveeduría y administración de talento humano las PYMES prefieren manejarlos internamente por considerarlas críticas e indelegables. La externalización contable responde a la necesidad de cumplir con disposiciones legales sin que exista ningún valor agregado por parte del prestador del servicio. Sobre los servicios no externalizados, las PYMES los desarrollan sin que medien criterios de carácter técnico que garanticen sus resultados. Este trabajo define estrategias de marketing que generen valor agregado en los servicios susceptibles de outsourcing administrativo – financiero, a través de una adecuada segmentación del mercado de las pymes por sector y la identificación de necesidades específicas para la creación y comercialización de servicios, cuya principal función es la generación de información para la toma de decisiones y la optimización de los costos.