Contiene: Administración: ciencia, teoría y práctica. Administración y sociedad: el ambiente externo, la responsabilidad social, y la ética. Administración global, comparada y de la calidad. Elementos esenciales de la planeación y la administración por objetivos. Estrategias, políticas y premisas de la planeación. Toma de decisiones. La naturaleza de la organización, del espíritu emprendedor y de la reingeniería. Estructura de la organización: departamentalización. Autoridad de línea, personal de staff, delegación del poder de decisión (empowerment) y descentralización. Organización efectiva y cultura organizacional. Administración y selección de recursos humanos. Evaluación del desempeño y plan de carrera. Administrar el cambio mediante el desarrollo de los administradores y la organización. Factores humanos y motivación. Liderazgo. Toma de decisiones de comités, equipos y grupos. Comunicación. El sistema y el proceso del control. Técnicas de control y tecnologías de la información. Productividad, administración de operaciones y administración de la calidad total.