Magíster en Administración de Empresas

La Centrosur tiene problemas en el proceso de recuperación de cartera que se encuentra a cargo del Departamento de Recaudación y Gestión de Cartera y la presupuestación para la contratación de un profesional para este proceso, además, problemas con la aplicación del POA del Departamento A través del método inductivo – deductivo y la recopilación y análisis de información, en este trabajo se ha podido determinar que la Centrosur no tiene desarrollado un proceso adecuado para el proceso de recuperación de cartera; adicionalmente, el Departamento de Recaudación y Gestión de Cartera ha desarrollado un POA que, se encuentra alineado con las estrategias de la Empresa, y por consiguiente con la misión, visión y objetivos generales, pero, este no es aplicado, y peor aún, no se hace un seguimiento a las actividades planteadas para el año. Se plantea: Una reingeniería en el proceso de elaboración del presupuesto de gestión de cartera que incluiría la fijación de precios unitarios realistas. Se propone en este trabajo, soluciones a los inconvenientes a través del involucramiento de los Jefes del Departamento en los procesos planteados en el POA