Psicología Organizacional

El presente trabajo tiene como objetivo proponer un plan de mejora continua que favorezca el clima organizacional de Generali S.A. La investigación es descriptiva y se utilizó para la obtención de la información un cuestionario de satisfacción laboral, los datos fueron procesados con técnicas de la estadística descriptiva, además un análisis de documentos y una entrevista a empleados de más experiencia. El estudio proporcionó una visión de la organización con relación a la percepción que tienen los trabajadores sobre el clima organizacional, evidenciándose indicadores bajos en la satisfacción por la tarea que realizan y no perciben intención institucional que estimule de forma tangible e intangible los resultados de su trabajo. Los resultados del estudio facilitan, además, la gestión para el cambio, encaminada a la mejoría en el ambiente laboral con vista a un acercamiento a la elevación de la eficiencia y la satisfacción de los trabajadores, traducido en calidad de vida.