Ingeniero en Contabilidad y Auditoría

El departamento de cobranzas en una empresa comercial es una de las áreas más importantes de la organización, ya que es la que garantiza la recuperación de capital que requiere la entidad para cumplir con sus actividades y obligaciones. Por ello el monitoreo constante permitirá encontrar las deficiencias en las operaciones para mejorarlas y generar valor a la empresa. Una auditoría operacional nos ayudará a determinar irregularidades, sus causas y sus efectos que permitan entregar recomendaciones, aportando al mejoramiento continuo de la empresa y representando la ventaja competitiva en el mercado. Por lo que el proceso del presente trabajo está basado en la información de la empresa, la fundamentación teórica del examen, el desarrollo de las fases de auditoría y la presentación de conclusiones y recomendaciones.