Ingeniero en Contabilidad y Auditoría

El presente trabajo investigativo tiene como objetivo la realización misma de una auditoría de gestión. El desarrollo de esta investigación está enfocada en lo que consiste una auditoría de gestión a una empresa, en este caso a ferretería el cisne, los pasos y procedimientos que debemos realizar para el desarrollo de la misma, como también los análisis y métodos para conocer, evaluar el nivel de eficiencia y eficacia de los recursos y procesos, el nivel de satisfacción de las necesidades de los clientes y respectivos análisis de procedimientos, planeación estratégica, control, debilidades y fortalezas que posee la empresa Este trabajo pretende ser una herramienta básica en la elaboración de una auditoría de gestión que aportara a resolver las necesidades y falencias que tiene la empresa, con respecto a la gestión administrativa y sus respectivos controles.