Ingeniero de Producción y Operaciones

La compañía Maggy Andrade Map Cía. Ltda. aunque es reconocida a nivel nacional no posee una definición óptima de sus procesos produciendo dificultades en su estructura funcional. Con el objetivo de mejorar su funcionamiento se realizó un diagnóstico de la situación actual. Los resultados de esta investigación se derivan de la aplicación de un modelo de Gestión por Procesos. La propuesta de modelo diseñada se resume en las siguientes partes: un nuevo Organigrama, un Mapa de Procesos, Caracterización de Procesos, Interrelación de Procesos y un Modelo de Control y Mejoramiento Continuo. Una vez que el modelo sea aplicado se espera una empresa mejor organizada que satisfaga las necesidades de clientes internos y externos aumentando su rentabilidad.