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Manual para evitar crisis comunicacionales en el Callcenter de PROPRAXIS

By:

Coello Guillén, María Ximena [autor]

Contributor(s):

Encalada Vásquez, Oswaldo Ramón [director de Tesis]

Material type: Text

TextLanguage: Spanish Publisher: Ecuador : Universidad del Azuay-Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación-Escuela de Comunicación Social, 2003Description: 26 páginas; ImpresoContent type:

texto

Media type:

no mediado

Carrier type:

volumen

Subject(s):

Other classification:

FI-CMS 2004 T04154

Dissertation note: Licenciatura en Comunicación Social Abstract: Contenido: El Lenguaje. Mercadeo uno a uno. CALLCENTER. Cuestionario. Muestra de un cuestionario básico en sus posibles respuestas ante situaciones positivas y negativas. Respuestas positivas. Sugerencia. Tono de voz. Intensidad.

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Item type	Current library	Shelving location	Call number	Status	Barcode
Tesis	Biblioteca Hernán Malo González	Biblioteca Central Bloque B	FI-CMS 2004 T04154 (Browse shelf(Opens below))	Available	T04154

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Licenciatura en Comunicación Social

Contenido: El Lenguaje. Mercadeo uno a uno. CALLCENTER. Cuestionario. Muestra de un cuestionario básico en sus posibles respuestas ante situaciones positivas y negativas. Respuestas positivas. Sugerencia. Tono de voz. Intensidad.

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