Hotelería y turismo : manual de administración hotelera
Material type:
TextPublisher: Málaga : Ediciones Daly, 2010Description: 313 páginas; ImpresoContent type: - texto
- no mediado
- volumen
- 978-84-958183-3-1
- 338.4791 Q84
| Item type | Current library | Shelving location | Call number | Status | Barcode | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Libro | Biblioteca Hernán Malo González | Biblioteca Central Bloque A | 338.4791 Q84 BG00955 (Browse shelf(Opens below)) | Available | BG00955 |
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| 338.4791 P7121 BG00831 Servicios de información turística | 338.4791 P981 BG00834 Estructura general del mercado turístico | 338.4791 P981 BG14674 Turismo cultural | 338.4791 Q84 BG00955 Hotelería y turismo : manual de administración hotelera | 338.4791 R592 BG05569 Turismo popular | 338.4791 R7889 BG05585 Agencias de viajes : construcción de tarifas y boletaje | 338.4791 R9342 BG03597 Turismo comunitario en Ecuador : desarrollo y sostenibilidad social |
Contenido: Influencia de la industria turística en la economía. La demanda turística. Definición histórica del turista. Entender las agencias de viajes. Modalidades de establecimiento hotelero. La figura del director del hotel. El departamento de recepción. El departamento de reservas. El departamento de teléfonos. El departamento de conserjería. El departamento de mano corriente. El departamento de regiduría de pisos. El departamento de lavandería, lencería y costura. El departamento de servicio de habitaciones. El departamento de mantenimiento. El marketing aplicado al sector hotelero. El departamento de marketing externo. El departamento de marketing interno. El departamento de relaciones públicas. El departamento de contabilidad. El departamento de personal. El departamento financiero. El departamento de tesorería. El departamento de riesgos laborales
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