Contenido: Definición de marketing y el proceso de marketing. Cómo entender el mercado y a los consumidores. Diseño de una estrategia de marketing impulsada por el consumidor y mezcla de marketing. Ampliación del marketing. Marketing: administración de relaciones redituables con los clientes. Empresa y estrategia de marketing: asociaciones como forma de establecer relaciones con el cliente. El retorno de marketing. Administración de la información de marketing. Mercado de consumo y comportamiento de compra de los consumidores. Mercados de negocios y comportamiento de compra de negocios. Segmentación, mercados meta y posicionamiento: desarrollo de las relaciones adecuadas con los clientes correctos. Producto, servicios y estrategias de asignación de marca. Desarrollo de nuevos productos y estrategias de ciclo de vida los productos. Fijación de precios de los productos: consideraciones y enfoques. Fijación de precios de productos: estrategias de fijación de precios. Canales marketing y administración de la cadena de abastecimiento. Venta al detalle y al mayoreo. Estrategia de comunicación de marketing integrada. Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas. Marketing en la era digital. Etica del marketing y responsabilidad social.