Emociones en la negociación, Cómo ir más allá de la razón en la planeación y desarrollo de las negociaciones

By:

Shapiro, Daniel [autor]

Contributor(s):

Fisher, Roger [autor]

Material type: Text

TextLanguage: Spanish Publisher: Bogotá : Norma S. A., 2009Edition: 1 edDescription: 257 páginas; ImpresoContent type:

texto

Media type:

no mediado

Carrier type:

volumen

ISBN:

978-958-451-855-2

Subject(s):

DDC classification:

658.8 N8421

Abstract: Las emociones son intensas, siempre están presentes y es difícil manejarlas. Aborde la inquietud, no la emoción. Tome la iniciativa. Exprese su aprecio. Encuentre mérito en lo que los otros piensan, sientan o hacen y manifiéstelo. Establecer afiliación. Convertir a un adversario en un colega. Respete la autonomía. Reconozca el estatus. Escoger un rol satisfactorio y seleccionar las actividades que éste entraña. Emociones negativas intensas. Prepárese con respecto al proceso, la sustancia y la emoción. El uso de estas ideas en el mundo real.

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Libro	Biblioteca Hernán Malo González	Biblioteca Central Bloque B	658.8 N8421 BG01318 (Browse shelf(Opens below))	Available	BG01318

Las emociones son intensas, siempre están presentes y es difícil manejarlas. Aborde la inquietud, no la emoción. Tome la iniciativa. Exprese su aprecio. Encuentre mérito en lo que los otros piensan, sientan o hacen y manifiéstelo. Establecer afiliación. Convertir a un adversario en un colega. Respete la autonomía. Reconozca el estatus. Escoger un rol satisfactorio y seleccionar las actividades que éste entraña. Emociones negativas intensas. Prepárese con respecto al proceso, la sustancia y la emoción. El uso de estas ideas en el mundo real.

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