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Análisis del uso de notificaciones automáticas por correo electrónico para los clientes de una industria cartonera ecuatoriana (Record no. 29860)

MARC details
000 -LEADER
campo de control de longitud fija	02853nam a22003497i 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
campo de control	AZUAY-75119
003 - IDENTIFICADOR DE NÚMERO DE CONTROL
campo de control	AZUAY
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
campo de control	20251111042914.0
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija	251108b \|\|\|\|\|\|\|\|qm\|\|\| 00\| \| d
040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN
Centro catalogador/agencia de origen	AZUAY
Lengua de catalogación	spa
Centro/agencia transcriptor	AZUAY
Centro/agencia modificador	AZUAY
Normas de descripción	rda
041 0# - CÓDIGO DE IDIOMA
Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente	spa
084 ## - OTRO NÚMERO DE CLASIFICACIÓN
Número de clasificación	UDA-BG T10393
100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona	Ayala Salguero, César Xavier,
Término indicativo de función/relación	autor
245 10 - MENCIÓN DEL TÍTULO
Título	Análisis del uso de notificaciones automáticas por correo electrónico para los clientes de una industria cartonera ecuatoriana
264 31 - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT
Producción, publicación, distribución, fabricación y copyright	Ecuador :
Nombre del de productor, editor, distribuidor, fabricante	Universidad del Azuay-Posgrados,
Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright	2014
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión	78 páginas
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Otros detalles físicos	Digital
336 ## - TIPO DE CONTENIDO
Fuente	rdacontent
Término de tipo de contenido	texto
Código de tipo de contenido	txt
337 ## - TIPO DE MEDIO
Fuente	rdamedia
Nombre/término del tipo de medio	computadora
Código del tipo de medio	c
338 ## - TIPO DE SOPORTE
Fuente	rdacarrier
Nombre/término del tipo de soporte	recurso en línea
Código del tipo de soporte	cr
502 ## - NOTA DE TESIS
Nota de tesis	Magíster en Administración de Empresas
520 3# - RESUMEN, ETC.
Ampliación de la nota de sumario	La presente investigación pretende determinar indicadores que permitan medir el aporte del envío de correos electrónicos automáticos hacia los clientes en la industria cartonera ecuatoriana para que se constituya en un elemento diferenciador. Cabe aclarar que se trata de realizar un análisis de resultados e impacto de herramientas informáticas ya desarrolladas e implementadas. Este estudio permitirá definir una metodología para que el área de Ventas de las industrias cartoneras, apoyadas en el Departamento de Sistemas de Información, pueda direccionar de forma adecuada notificaciones por correo electrónico de eventos y documentos con afectación directa hacia sus clientes. Durante la investigación se busca dar respuesta a la siguiente pregunta: ¿Cómo se debe estructurar un proceso que permita informar a los clientes de la industria cartonera ecuatoriana de forma oportuna y bien direccionada respecto de eventos que les atañen directamente para lograr fidelizarlos a través de esta herramienta? Se cuenta con las siguientes hipótesis que fueron analizadas en una investigación previa: Los clientes dependen en gran medida de la atención telefónica para estar informados sobre datos que les relacionan directamente con su proveedor. La gestión de mantener informados a todos los contactos de cada uno de los clientes de la industria es una tarea que requiere mucho tiempo y recursos. Los clientes dan por sentado que la industria le debe proporcionar productos de alta calidad y buen precio, por lo que cada vez exigen elementos diferenciadores; los sistemas de información pueden aportar en gran medida con esta labor.
650 14 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada	CORREO ELECTRÓNICO
650 14 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada	ELEMENTO DIFERENCIADOR
650 14 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada	FLUJO DOCUMENTAL
650 14 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada	INFORMACIÓN OPORTUNA
650 14 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada	NOTIFICACIONES TIEMPO REAL
650 14 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada	SERVICIO AL CLIENTE
700 1# - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL
Nombre de persona	Balarezo Rodríguez, Luis Fernando,
Término indicativo de función/relación	director de Tesis
856 40 - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICOS
Identificador Uniforme de Recurso	<a href="http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/3724">http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/3724</a>
Texto de enlace	Ver documento en línea
942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA SECUNDARIOS (KOHA)
Fuente de la clasificación o esquema de estantería	Otra/Esquema de Clasificación Genérico
Tipo de ítem Koha	Tesis

Holdings
Estatus retirado	Estado de pérdida	Fuente de la clasificación o esquema de estantería	Estado de daño	No para préstamo	Biblioteca de origen	Biblioteca actual	Ubicación en estantería	Fecha de adquisición	Carrera o área	Coste, precio normal de compra	Total de préstamos	Signatura topográfica completa	Código de barras	Visto por última vez	Precio de reemplazo	Tipo de ítem Koha
		Otra/Esquema de Clasificación Genérico			Biblioteca Hernán Malo González	Biblioteca Hernán Malo González	Digital	02/12/2014	Tesis	15.00		UDA-BG T10393	T10393	12/12/2019	11/11/2025	Tesis