Propuesta de un plan de Marketing de redes sociales para la empresa Otel
Sánchez Cárdenas, Esteban Sebastián,
Propuesta de un plan de Marketing de redes sociales para la empresa Otel - 80 páginas Digital
Licenciatura en Administración de Empresas
La investigación presenta una estrategia integral de marketing digital para Otel, un hotel boutique ecuatoriano con sede en Cuenca, especializado en redes sociales. La investigación aborda el papel del marketing digital en la industria hotelera, haciendo hincapié en el desarrollo y el papel de las métricas. El análisis diagnóstico muestra que Otel tiene una tasa de interacción en Instagram del 3,2 %, inferior al promedio del sector del 5,8 %, y una tasa de conversión del 0,08 %, lo que demuestra que existe margen de mejora. La estrategia sugerida implementa tácticas esenciales: contenido generado por el usuario (CGU) para impulsar la autenticidad, publicaciones programadas según los hábitos de la audiencia local y campañas segmentadas por intereses geográficos (por ejemplo, turistas que buscan experiencias culturales). Se incluye un cronograma de un año con objetivos mensuales y asignación presupuestaria. Para medir el impacto, los KPI establecidos fueron los siguientes: tasa de conversión (objetivo: 5,5 % en 6 meses), coste por adquisición (objetivo: =
ANÁLISIS KPI
CONTENIDO SEGMENTADO
MARKETING HOTELERO
MÉTRICAS REDES SOCIALES
RESERVAS
Propuesta de un plan de Marketing de redes sociales para la empresa Otel - 80 páginas Digital
Licenciatura en Administración de Empresas
La investigación presenta una estrategia integral de marketing digital para Otel, un hotel boutique ecuatoriano con sede en Cuenca, especializado en redes sociales. La investigación aborda el papel del marketing digital en la industria hotelera, haciendo hincapié en el desarrollo y el papel de las métricas. El análisis diagnóstico muestra que Otel tiene una tasa de interacción en Instagram del 3,2 %, inferior al promedio del sector del 5,8 %, y una tasa de conversión del 0,08 %, lo que demuestra que existe margen de mejora. La estrategia sugerida implementa tácticas esenciales: contenido generado por el usuario (CGU) para impulsar la autenticidad, publicaciones programadas según los hábitos de la audiencia local y campañas segmentadas por intereses geográficos (por ejemplo, turistas que buscan experiencias culturales). Se incluye un cronograma de un año con objetivos mensuales y asignación presupuestaria. Para medir el impacto, los KPI establecidos fueron los siguientes: tasa de conversión (objetivo: 5,5 % en 6 meses), coste por adquisición (objetivo: =
ANÁLISIS KPI
CONTENIDO SEGMENTADO
MARKETING HOTELERO
MÉTRICAS REDES SOCIALES
RESERVAS