Aplicación del modelo indagación apreciativa como gestión de clima laboral, en el departamento despachos- Cuenca de la empresa Cartopel S.A.I
Bravo Toledo, María Gabriela,
Aplicación del modelo indagación apreciativa como gestión de clima laboral, en el departamento despachos- Cuenca de la empresa Cartopel S.A.I - 185. páginas Digital
Magíster en Gestión de Talento Humano
La investigación se desarrolla considerando la importancia que representa el departamento despachos- Cuenca para Cartopel, se planteó como objetivo evaluar el impacto del modelo Indagación Apreciativa en el clima laboral de ésta área. La metodología fue cuali-cuantitativa con un análisis transeccional correlacional descriptivo, implicó el estudio de un grupo experimental (despachos) y otro de control (línea cajas), utilizando herramientas tales como encuestas de clima laboral, grupos focales y talleres. Para despachos en 2020, el clima laboral presentó puntos críticos en comunicación, liderazgo y capacitación, mientras línea cajas mantuvo mayor homogeneidad en la satisfacción, pese a ello luego del taller, despachos mejora su percepción de satisfacción considerablemente y línea cajas disminuye. Finalmente con la prueba T se demostró que al introducir el taller Indagación Apreciativa en despachos, se constituye en un impacto positivo para mejorar el clima laboral.
CARTOPEL S.A.I
CLIMA LABORAL
DESPACHOS
INDAGACIÓN APRECIATIVA
LÍNEA CAJAS
Aplicación del modelo indagación apreciativa como gestión de clima laboral, en el departamento despachos- Cuenca de la empresa Cartopel S.A.I - 185. páginas Digital
Magíster en Gestión de Talento Humano
La investigación se desarrolla considerando la importancia que representa el departamento despachos- Cuenca para Cartopel, se planteó como objetivo evaluar el impacto del modelo Indagación Apreciativa en el clima laboral de ésta área. La metodología fue cuali-cuantitativa con un análisis transeccional correlacional descriptivo, implicó el estudio de un grupo experimental (despachos) y otro de control (línea cajas), utilizando herramientas tales como encuestas de clima laboral, grupos focales y talleres. Para despachos en 2020, el clima laboral presentó puntos críticos en comunicación, liderazgo y capacitación, mientras línea cajas mantuvo mayor homogeneidad en la satisfacción, pese a ello luego del taller, despachos mejora su percepción de satisfacción considerablemente y línea cajas disminuye. Finalmente con la prueba T se demostró que al introducir el taller Indagación Apreciativa en despachos, se constituye en un impacto positivo para mejorar el clima laboral.
CARTOPEL S.A.I
CLIMA LABORAL
DESPACHOS
INDAGACIÓN APRECIATIVA
LÍNEA CAJAS