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Hoyos Ballesteros, Ricardo,

Plan de marketing: diseño, inmplementación y control con enfoque en gerencia de mercado - 2A. ED. - 152 páginas Impreso - Colección Ciencias Administrativas. Mercadeo y ventas .

Incluye referencias

Contiene: Estrategia. La estrategia y táctica en la gerencia de marketing. Generalidades del plan de marketing. El papel del marketing en las empresas: misión, objetivos y funciones. Modelo integral de gestión de marketing Casar (capturar, sostener y aumentar clientes). La planeación estratégica de marketing. Elaboración del pronóstico de ventas (forecast). Ejecución de la estrategia. Evaluación del desempeño de marketing: la auditoría de marketing. La auditoría del servicio al cliente a través de la observación participante: el cliente incógnito. Vademécum estratégico.

ISBN: 978-958-7717-19-8

Subjects--Topical Terms:
MARKETING
MARKETING ESTRATEGICO
MERCADEO
MERCADEO Y VENTAS
PLANEACIÓN DE MERCADEO

Subjects--Facted Index Terms:
658.8 - Gerencia de mercadeo - Marketing- manejo de distribución: mercadeo de mercancías, mercadeo de servicios; comercialización
658.8 - Gerencia de mercadeo - Marketing- manejo de distribución: mercadeo de mercancías, mercadeo de servicios; comercialización

Dewey Class. No.: 658.8 / H8689