Modelo de gestión administrativa para ´Almacenes Manolo´ ubicado en el cantón Santa Isabel
Valverde Castro, Melani Janit,
Modelo de gestión administrativa para ´Almacenes Manolo´ ubicado en el cantón Santa Isabel - 105 páginas Digital
Ingeniero Comercial
Este trabajo busca aportar con un modelo de gestión administrativa para una empresa comercial para lo cual se realizó el análisis del entorno macro y micro, obteniendo la situación actual de la empresa; así también se desarrolló un estudio de mercado utilizando métodos cuantitativo y cualitativo, con el fin de determinar el nivel de satisfacción de los clientes y el nivel de gestión administrativo de la empresa. Con ello se ha identificado que el mercado en el que se encuentra la empresa no es muy exigente y que su administración es ineficiente, proponiendo para finalizar, estrategias de gestión administrativa acorde a las necesidades de la organización, apoyándose en herramientas como el POA y CMI mismos que apoyan y controlan el cumplimiento del modelo de gestión recomendado.
MODELO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVO
NIVEL DE SERVICIO
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Modelo de gestión administrativa para ´Almacenes Manolo´ ubicado en el cantón Santa Isabel - 105 páginas Digital
Ingeniero Comercial
Este trabajo busca aportar con un modelo de gestión administrativa para una empresa comercial para lo cual se realizó el análisis del entorno macro y micro, obteniendo la situación actual de la empresa; así también se desarrolló un estudio de mercado utilizando métodos cuantitativo y cualitativo, con el fin de determinar el nivel de satisfacción de los clientes y el nivel de gestión administrativo de la empresa. Con ello se ha identificado que el mercado en el que se encuentra la empresa no es muy exigente y que su administración es ineficiente, proponiendo para finalizar, estrategias de gestión administrativa acorde a las necesidades de la organización, apoyándose en herramientas como el POA y CMI mismos que apoyan y controlan el cumplimiento del modelo de gestión recomendado.
MODELO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVO
NIVEL DE SERVICIO
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE